Dasar Privasi (Privacy Policy)

Tarikh Kuat Kuasa: 21 Julai 2026

Laman Web: az5.bionifera.com

Di az5.bionifera.com, kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, mengguna, dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat atau membuat pembelian di laman web kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela semasa membuat pesanan atau menghubungi kami, termasuk:

  • Maklumat Perhubungan: Nama penuh, alamat penghantaran, alamat e-mel, dan nombor telefon.

  • Maklumat Transaksi: Butiran pesanan, resit pembelian, dan status pembayaran (Nota: Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit/debit atau perbankan anda. Semua proses pembayaran dikendalikan secara selamat oleh penyedia perkhidmatan pembayaran berdaftar seperti FPX / Payment Gateway).

  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar (browser), dan data interaksi laman web yang dikumpul melalui kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Penggunaan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan khusus untuk tujuan berikut:

  • Memproses dan menghantar pesanan produk anda.

  • Menghantar pengesahan pesanan, resit, dan kemas kini penghantaran (No. Tracking).

  • Memberikan perkhidmatan sokongan pelanggan (Customer Support).

  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan keselamatan perniagaan.

3. Perkongsian Maklumat Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya dikongsi dengan rakan perkhidmatan yang dipercayai untuk melengkapkan pesanan anda:

  • Syarikat Kurier & Logistik: J&T untuk tujuan penghantaran fizikal barang.

  • Penyedia Pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan secara selamat.

  • Pihak Berkuasa: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

4. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang sesuai (seperti penyulitan SSL / Secure Socket Layer) untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, atau perubahan yang tidak sah.

5. Penafian Kesihatan (Health Disclaimer)

Semua produk yang dijual di laman web ini adalah persediaan tradisional / kegunaan luaran untuk penjagaan diri. Kesan dan hasil penggunaan adalah berbeza mengikut individu dan tidak dijamin. Produk ini tidak bertujuan untuk merawat, menyembuhkan, atau mencegah sebarang penyakit kronik.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Mengakses maklumat peribadi yang kami pegang mengenai anda.

  • Meminta kemas kini atau pembetulan pada maklumat peribadi anda yang tidak tepat.

  • Meminta pemadaman maklumat peribadi anda daripada rekod kami (tertakluk kepada keperluan rekod undang-undang/cukai).

7. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, maklum balas, atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di:

  • Nama Syarikat: KHAZANAH NUSANTARA GROUP

  • E-mel: admin@pang5oil.com

  • Alamat Premis/Surat-menyurat: Taman IKS KEDA, Napoh Jitra, 06000 Kubang Pasu, Kedah